• 최종편집 2024-04-08(월)
 



과거 국내 왁싱 시장은 뷰티 산업에서 피부 관리, 뷰티 케어 관리 등의 뷰티시장 한켠에 위치한 작은 마켓이었다. 그러나 최근 급증한 왁싱 수요와 그에 맞게 증대된 왁싱 시장으로 프리미엄 시스템의 왁싱 브랜드가 고객들을 맞이하고 있다. 그 중 호주 천연 왁스를 사용하는 왁싱 브랜드 ‘라이콘’은 사람마다 각각 다르게 가지고 있는 피부 타입에 맞는 다양한 제품을 선보여 각광 받았다. 경남 창원시에서도 라이콘 제품을 만나볼 수 있는데 바로 ‘재린샵’이 그 주인공. 피부 관리 전문 토탈 뷰티샵이자 전문 왁서를 양성하는 라이콘 트레이너센터로도 이름을 알렸다. _장서은 기자


경남 창원시 의창구에 위치한 ‘재린샵’은 김재린 대표의 자신의 이름을 건 토탈뷰티샵이다. 김 대표가 처음 뷰티에 발을 들이게 된 것은 왁싱이 아닌 반영구 시술이었지만 현재 급증한 왁싱의 수요에 맞도록 왁싱 시장을 이끈다. 무려 1년 전만해도 재린샵은 작은 네일샵 안에 있는 방 한 칸으로 시작한 일명 ‘샵인샵’이었단다. 김재린 대표의 다양한 노력과 배움의 일념이 재린샵의 발전으로 이끌어 지금의 자리까지 온 것이다.
“찾아오기도 힘들 정도의 가게에서 살아남기 위해 정말 많은 노력을 한 것 같아요. 마케팅도 열심히 해야 했지만 여기까지 찾아 와주신 고객님들에게 실망을 드리지 않는 실력까지도 가져야 했죠. 특히 왁싱은 피부와 근접한 관계인만큼 다양한 피부 관리 제품들이 있습니다. 시술을 하는 동안 좋은 제품들을 설명하기에는 한계가 있어 제품을 설명하는 영상을 찍기 시작했어요. 혼자 카메라 앞에서 제품을 들고 이야기하기 쉽지 않았지만 꽤 많은 분들이 영상을 보고 찾아와 주시더라구요. 저의 설명을 믿고 찾아오시는 분들께 항상 감사한 마음으로 제가 아는 지식을 다 내어드리고자 꾸준히 하게 되었네요(웃음).”


한 사람의 피부를 관리하는 사람으로 사명을 가진 김 대표는 피부의 소중함을 깨닿고 전문적으로 공부하기 시작했다. 그는 “전국 어디서든 피부나 미용으로 유명한 선생님이 계시면 무작정 찾아갔죠”라며 피부미용에 대한 애정을 드러냈다.
“반영구 시술, 왁싱, 메이크업, 피부 관리 등 모든 것이 고객님들의 피부를 만지는 일인데 피부에 대해 공부를 하지 않을 수가 없었어요. 사람마다 다른 피부타입을 파악하고 그 피부에 맞는 제품을 사용해야 하죠. 제 고객님들께는 항상 전문적이고 질 좋은 서비스를 제공하기 위해 원데이클래스 교육부터 자격증까지 다양하게 공부하게 되었습니다. 그러다 ‘라이콘’이라는 왁싱 브랜드를 알게 되었는데 많은 사람들의 피부에 가장 알맞도록 다양한 제품을 사용하더라구요. 그래서 라이콘 브랜드를 전문적으로 공부해 트레이너 과정을 밟고 지금의 재린샵은 라이콘 트레이너 센터로 지정 되어 트레이너들을 양성하고 있습니다(웃음).”



김 대표는 고객들과 수강생들에게 넓고 쾌적한 공간을 제공하기 위해 샵인샵에서 벗어나 지금의 자리로 왔단다. "4차 산업 사회에서는 모든 것이 컴퓨터로 가능하지만 미용은 항상 사람의 손길이 필요한 분야"라는 그는 고객과 소통하며 니즈에 맞추어 서비스를 제공하는 것이 중요하다고.

“항상 고객님들에게 맞는 서비스를 제공해야하기 때문에 모든 과정에서 많은 신경을 쓰고 집중하며 일을 하는 것 같아요. 특히 위생관리는 기본 중에 기본인 만큼 가장 고려하는 부분입니다. 예민한 피부에 닿는 부분은 모두 일회용을 사용하고 있으며 도구는 모두 멸균기를 사용하고 있어요. 어쩌면 당연한 부분인데 사소한 거울에 묻은 지문들까지도 하나 보이지 않도록 노력하고 있습니다. 고객님들이 편하게 서비스를 제공받는 공간이길 바라죠.”

뷰티에 대한 수요가 많아진 만큼 남녀노소 불문하고 찾아온다는 재린샵. 열악한 상황을 이겨낸 그의 경영철학을 들을 수 있었던 인터뷰 말미, 문득 그가 꿈꾸는 재린샵의 미래가 궁금했다. 항상 큰 목표를 꿈꾸진 않았어요. 지금의 상황에서 최선을 다하는 것이 가장 중요한 것 같아요. 계속 공부하고 있는 피부에 대해 언젠가는 마스터 해 어떠한 타입의 피부를 가진 고객님이 오셔서 어떠한 질문을 해도 막힘없이 대답 할 수 있는 전문가가 되고 싶습니다. 그리고 교육의 재미를 알게 된 것 같아요. 많은 트레이너들을 양성하고 창업을 도와주면서 상생해나가고 싶어요. 제 이름을 건 아카데미까지도 만들면 좋을 것 같구요. 그 미래를 꿈꾸며 항상 초심을 잃지 않고 제 이름을 건만큼 누군가에게 맡기는 곳이 아닌 제 손님은 제가 책임지며 더욱 전문적인 곳으로 나아가겠습니다(웃음).” 



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왁싱 브랜드 ‘라이콘’ 트레이닝 센터로 왁싱 교육 및 창업 컨설팅까지
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